No obstante la obligatoriedad apuntada, la solicitud de cita previa no será necesaria para la notificación de cambio de domicilio o número de cuenta bancaria, certificados de prestaciones o presentación de partes de confirmación.
La cita previa no es un servicio aislado, sino que representa un paso más en la atención personalizada que presta el INSS a los ciudadanos y, por tanto, la percepción que de la misma tengan sus usuarios forma parte de los indicadores de calidad de los servicios de la Entidad, ya que dichos parámetros reflejan la opinión de los usuarios sobre el tiempo de espera, el tiempo de atención, la competencia y ayuda de los funcionarios, las instalaciones, la señalización, y la comprensión de sus necesidades.
Cómo solicitar la Cita Previa
• INTERNET: www.seg-social.es accediendo a la Sede Electrónica, pestaña Ciudadanos.
• POR TELÉFONO: 901 10 65 70.
Centros de Atención con servicio de Cita Previa
• CAISS 16/01 -– CUENCA. Parque de San Julián, núm. 7. Cód. Postal 16001.
• CAISS 16/02 --- MOTILLA DEL PALANCAR. Carretera del Campillo, s/n. C.P. 16200.
• CAISS 16/03 --- SAN CLEMENTE. Plaza de Santa Quiteria, núm. 7. C.P. 16600.
• CAISS 16/04 --- TARANCÓN. Ambulatorio, s/n. C.P. 16400.