Los equipos de psicólogos y trabajadores sociales intervinieron en 41 incidentes durante el pasado año, con especial incidencia en casos de suicidio y accidentes de tráfico, según los datos del Gobierno regional.
El Servicio de Apoyo y Asistencia Psicosocial a Víctimas del Gobierno de Castilla-La Mancha atendió un total de 41 incidentes a lo largo de 2025, tras ser activado por el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2, dependiente de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.
Esta cifra supone un descenso respecto al año anterior, cuando se registraron 48 intervenciones, lo que refleja una ligera reducción en el número de situaciones de emergencia que requirieron este tipo de asistencia especializada.
El servicio, integrado por equipos de psicólogos y trabajadores sociales, tiene como objetivo ofrecer una primera atención emocional tanto a víctimas directas como a familiares y a profesionales que intervienen en emergencias y que puedan verse afectados por situaciones traumáticas.
Durante 2025, los suicidios concentraron la mayor parte de las actuaciones, con un total de 23 intervenciones, lo que los sitúa como la principal causa de activación de este recurso. En segundo lugar, destacan los accidentes de tráfico, que también requirieron atención a familiares y allegados, especialmente tras el siniestro registrado en julio en Sisante (Cuenca), en el que fallecieron cinco personas y otras cuatro resultaron heridas de gravedad tras la colisión de dos vehículos.
Asimismo, los equipos psicosociales intervinieron en casos de fallecimientos inesperados, en particular de menores, así como en accidentes laborales, que también generaron un número significativo de actuaciones.
Por meses, noviembre fue el periodo con mayor número de intervenciones, con ocho activaciones, seguido de septiembre con seis y agosto con cinco, concentrando así una parte importante de la actividad anual del servicio.
En cuanto a la distribución territorial, la provincia de Toledo registró el mayor número de intervenciones, con 18 incidentes, muy por encima del resto. Le siguen Cuenca y Ciudad Real, con siete actuaciones cada una, mientras que Albacete y Guadalajara contabilizaron cinco y cuatro intervenciones respectivamente.
Desde el Ejecutivo autonómico recuerdan que un mismo incidente puede requerir varias intervenciones a lo largo de varios días, en función de las necesidades de apoyo de las personas afectadas.
Este servicio se presta a través de Cruz Roja Castilla-La Mancha, en virtud de un convenio con la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, y está diseñado para ofrecer apoyo psicológico inmediato en situaciones críticas, ayudando a las víctimas y a su entorno a afrontar momentos de gran impacto emocional.