La Guardia Civil ha puesto en marcha de forma definitiva la denuncia telemática completa, un nuevo sistema que permite a los ciudadanos presentar denuncias de manera 100% digital a través de la Sede Electrónica del Cuerpo, eliminando la necesidad de desplazarse físicamente a un cuartel o instalación policial.
Esta medida supone un avance importante en la modernización del servicio y mejora la accesibilidad, especialmente en zonas rurales y dispersas, donde los desplazamientos pueden resultar más complicados.
Gracias a esta nueva funcionalidad, el ciudadano puede realizar todo el proceso online, desde la identificación mediante el sistema Cl@ve hasta la firma digital del documento, garantizando la seguridad, validez y eficacia jurídica del trámite.
Para gestionar las denuncias presentadas por esta vía, la Guardia Civil ha creado la Oficina Nacional de Recepción Electrónica (ON-RED), con sede en León y formada por especialistas del cuerpo que se encargarán de atender y dar respuesta a los casos de forma ágil y eficiente.
Este nuevo servicio se enmarca en el compromiso de la Guardia Civil con la innovación y la mejora continua en la atención a la ciudadanía, y se suma a otras iniciativas como la ampliación del sistema de cita previa en todos los puestos para la tramitación de gestiones urgentes a través de la red oficial.
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