La Guardia Civil pone en marcha un sistema de cita previa para la presentación de denuncias y trámites no urgentes

La Guardia Civil ha implantado un nuevo servicio de administración electrónica que permitirá a los ciudadanos solicitar cita previa para interponer denuncias —tanto penales como administrativas— y realizar otros trámites no urgentes en los distintos Puestos del cuerpo. El objetivo es mejorar la atención al ciudadano, agilizar la gestión y evitar esperas innecesarias.

Este sistema facilitará la planificación de trámites como la presentación de denuncias o gestiones administrativas habituales. Sin embargo, la Guardia Civil recuerda que no debe posponerse ninguna denuncia que requiera atención inmediata, especialmente en casos graves o situaciones en las que el tiempo resulta determinante.

En concreto, se recomienda acudir de inmediato y sin cita previa cuando se trate de:

• Delitos con violencia o intimidación.

• Hechos relacionados con violencia de género.

• Sucesos donde el autor pueda ser identificado por la víctima o testigos.

• Desaparición de personas.

• Víctimas menores no emancipados o personas con discapacidad intelectual o psíquica.

• Delitos que se estén cometiendo o acaben de producirse.

• Robos en inmuebles mediante escalo o fractura de puertas, ventanas o paredes.

• Cualquier circunstancia que haya requerido una actuación policial en el lugar de los hechos.

Cómo solicitar la cita previa

La petición debe realizarse a través de la página web oficial de la Guardia Civil. Para ello, basta con acceder a www.guardiacivil.es y seleccionar el apartado “Cita Previa Denuncias”, desde donde se podrá elegir fecha, hora y el tipo de trámite a realizar.

Con esta iniciativa, la Guardia Civil avanza en la digitalización de sus servicios y refuerza su compromiso con una atención al ciudadano más cómoda, accesible y eficiente.