La Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS) del SESCAM ha publicado el Plan de Seguridad del Paciente 2026-2030, una hoja de ruta que busca reforzar la calidad asistencial y mejorar la seguridad en la atención urgente y el transporte sanitario extrahospitalario en Castilla-La Mancha mediante un modelo estructurado, evaluable y centrado en las personas.
La Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS), dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), ha publicado el Plan de Seguridad del Paciente 2026-2030, un documento estratégico que busca reforzar la calidad asistencial y mejorar la seguridad en la atención urgente y el transporte sanitario extrahospitalario en la región.
Este nuevo plan se integra dentro de la Estrategia de Seguridad del Paciente del SESCAM y de los objetivos del Plan de Salud H3.0, con el objetivo de ordenar y reforzar las acciones que la gerencia viene desarrollando desde hace años en materia de gestión del riesgo, calidad asistencial y mejora continua. El documento establece un marco común que permitirá planificar, evaluar y sistematizar estas actuaciones.
La seguridad del paciente es hoy uno de los principales indicadores de calidad de los sistemas sanitarios avanzados. En el ámbito de las urgencias y emergencias, donde la toma de decisiones debe ser inmediata y la presión asistencial es elevada, garantizar esa seguridad resulta especialmente relevante tanto para los pacientes como para los profesionales sanitarios.
La directora general de Cuidados y Calidad del SESCAM, Montserrat Hernández, ha señalado que la publicación de este plan supone “un paso firme y necesario en la consolidación de una atención sanitaria más segura, homogénea y centrada en las personas”, también en entornos complejos como el de las urgencias y emergencias.
Hernández ha subrayado además que la seguridad del paciente constituye una prioridad transversal dentro del sistema sanitario regional y forma parte del cambio organizativo que impulsa el SESCAM. En este sentido, el nuevo plan permitirá alinear el conocimiento acumulado por la GUETS con el marco estratégico común de seguridad del paciente, garantizando criterios homogéneos en toda la organización.
Por su parte, el gerente de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario, Alberto López, ha destacado que este documento marca “un antes y un después” en la forma de abordar la seguridad del paciente dentro de la gerencia, pasando de iniciativas aisladas a un modelo estructurado, proactivo y orientado al aprendizaje continuo.
López ha señalado que la seguridad del paciente debe entenderse como un elemento esencial de la actividad diaria del sistema sanitario. “Se trata de una responsabilidad compartida y un valor irrenunciable que nos permitirá avanzar hacia un sistema de emergencias y transporte sanitario cada vez más seguro y fiable para la ciudadanía de Castilla-La Mancha”, ha afirmado.
Entre las principales novedades del plan figura la creación de la Comisión de Seguridad del Paciente de la GUETS, un órgano multidisciplinar encargado de coordinar, planificar y evaluar las acciones de mejora en este ámbito. Su función será analizar incidentes, extraer aprendizajes y transformarlos en mejoras concretas tanto para los pacientes como para los profesionales.
El plan se articula en seis líneas estratégicas, que incluyen el fortalecimiento del liderazgo en seguridad del paciente, la implantación de prácticas clínicas seguras, la mejora de la gestión de riesgos e incidentes, la participación de los pacientes en su propia seguridad y el impulso de la investigación y la evaluación de resultados.
Entre sus objetivos prioritarios se encuentran reforzar la cultura de seguridad dentro del sistema, promover sistemas de notificación y aprendizaje no punitivos, mejorar la seguridad en la coordinación de urgencias, garantizar el uso seguro de la medicación y reforzar la comunicación entre profesionales y niveles asistenciales.
El documento también tiene en cuenta las particularidades de Castilla-La Mancha, una comunidad caracterizada por su gran extensión territorial y dispersión poblacional, lo que obliga a prestar especial atención a la movilización de recursos, los traslados sanitarios terrestres y aéreos y la coordinación entre distintos niveles asistenciales.
Con la publicación de este plan, la GUETS refuerza su papel como referente regional en la atención a urgencias y emergencias y consolida su compromiso con una asistencia sanitaria basada en la calidad, la evidencia científica y la mejora continua.