El acto de entrega de los certificados correspondientes al año 2025 se ha celebrado en el salón de actos del Hospital Universitario de Cuenca y ha contado con la presencia del delegado provincial de Sanidad, José María Pastor; el gerente del Área Integrada de Cuenca, José Antonio Ballesteros; y la directora de Continuidad Asistencial y Calidad, Begoña Fernández.
Los servicios hospitalarios que han renovado la certificación ISO 9001 han sido Análisis Clínicos, Admisión, Microbiología, el Servicio de Información y Atención a Personas (SIAP), Anatomía Patológica, Banco de Sangre, Hematología, Endoscopia Digestiva, Medicina Nuclear, Radiodiagnóstico y Farmacia.
Por primera vez, también han obtenido esta certificación los servicios de Electromedicina y Medicina Preventiva, Calidad y Seguridad del Paciente, reconociéndose así su labor en la mejora de los procesos y la calidad asistencial.
En paralelo, los cuatro centros de salud de la capital conquense, el Centro de Especialidades de Cuenca (CECU) y el Servicio de Urgencias de Atención Primaria (SUAP) han recibido la certificación ISO 14001 de Gestión Ambiental, un reconocimiento a la implantación de sistemas de calidad enfocados en la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación y el uso sostenible de los recursos.
Durante el acto, Begoña Fernández felicitó a todos los profesionales implicados en este proceso y destacó que estas acreditaciones “no llegan por casualidad”, sino que son fruto “del trabajo diario, de la mejora continua, de la capacidad de adaptación y del compromiso de cada una de las personas que forman parte de la organización”.
La Norma ISO 9001 es un estándar internacional que establece los requisitos para implantar sistemas de gestión de calidad en las organizaciones. En el ámbito sanitario, estas certificaciones garantizan la implantación de métodos de trabajo protocolizados, evaluables y sometidos a un seguimiento continuo, orientados a mejorar la eficacia y la atención prestada a los usuarios.
Desde la Gerencia del Área Integrada de Cuenca han destacado que estos sistemas de calidad permiten avanzar hacia una organización sanitaria “moderna, eficaz y efectiva”, además de reforzar la implicación de los profesionales en la mejora continua de los servicios.
Asimismo, la Gerencia ya trabaja en la certificación de nuevos servicios y procesos, entre ellos los de Suministros, Cocina y Rehabilitación, con el objetivo de seguir ampliando los estándares de calidad en la atención sanitaria conquense.
En materia medioambiental, el Área Integrada de Cuenca continúa impulsando medidas para consolidar un modelo sanitario sostenible, integrando criterios de eficiencia y protección ambiental en la gestión de sus centros y servicios sanitarios.