atencion al ciudadano

La Guardia Civil ha puesto en marcha un nuevo sistema de cita previa que permitirá a los ciudadanos solicitar de forma telemática fecha y hora para interponer denuncias o realizar trámites administrativos no urgentes en los distintos puestos del cuerpo, facilitando así la atención y reduciendo los tiempos de espera.

La Guardia Civil, en colaboración con ONCE, realizó un taller en Cuenca para capacitar a 48 agentes en la atención a personas con discapacidad visual. El objetivo fue sensibilizar y mejorar el servicio policial, incluyendo una parte práctica para entender mejor las necesidades de estas personas.

La Diputación de Cuenca ha contratado a Telefónica para crear una oficina virtual que permitirá a los ciudadanos gestionar trámites administrativos de forma remota, especialmente en municipios pequeños. El servicio, financiado por fondos europeos, facilitará la comunicación y reducirá la necesidad de desplazamientos a los ayuntamientos.