Esta jornada estuvo patrocinada por Reale Seguros y corrió a cargo de Don Juan Carlos Luch Cerdá, director técnico, socio y administrador en Luch & Juelich Brokders, una persona que asesora a empresas y clientes con el fin de garantizar la continuidad del negocio y mantener una cierta calidad de vida.
Entre los contenidos que se trataron, primero se identificaron las amenazas y oportunidades para la mediación y en un segundo apartado se buscaron algunas soluciones de cara al futuro.
Lluch insistió en que es necesario identificar y analizar los elementos que componen esta nueva realidad para tomar las primeras decisiones en la línea correcta, pero teniendo en cuenta que la realidad es cambiante y la adaptación al medio tiene que ser constante.
Del mismo modo, apuntó que se tiene que pensar lo que realmente define la actividad de los profesionales y empresas, pero que cada cual tiene una fórmula para descubrir el espacio.
Competencia
Durante la jornada, también se analizó a la competencia de los mediadores de seguros que son la banca, internet y las propias compañías, por lo que se tienen que adaptar a estos medios para dar un mejor servicio y más profesional.
Por todo ello, se señaló a los mediadores que tienen que dar un valor añadido a este servicio, un trato más personal con el cliente, que no pueden ofrecer otros medios que tienen un trato más directo.
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