Desde la secc sindical de UGT en la cita previa del dni y coincidiendo con la jornada de lucha convocada por UGT y el otro sindicato mayoritario con la denominación” NO TE CALLES” y que se celebra el 20 de junio queremos eso, no callarnos respecto a nuestra situación laboral actual.
Nuestra empresa Servinform nos ha estado mintiendo desde el primer día que se quedo con el servicio, allá por el desgraciado mes de diciembre de 2010,enseguida empezaron los despidos, de 86 que entramos con la actual empresa quedamos 11, de los cuales solo son teleoperadores 9, hay una baja indefinida, lo que da lugar a 8 personas para todo el servicio estatal, si a eso sumamos vacaciones, días de compensación etc, la media de coincidencia es de 5 personas atendiendo llamadas, incluso el pasado viernes se dio la circunstancia de que por unas horas solamente hubo 1 operador para todo el servicio.
Esto repercute negativamente tanto en el servicio, puesto que el usuario tiene que esperar bastante mas que antes(algo normal, con tan poca gente) como en la salud tanto física , dado que las llamadas no censan en todo el día provocando afonías y esfuerzos de voz muy superiores a lo normal, como mental de los trabajadores/as ya que las esperas de los usuarios provocan en estos situaciones de enfado que tienen que sufrir estos operadores lo que provoca a su vez en ellos situaciones de estrés diarios.
Nuestra empresa sigue mintiendo porque también cuando despidió a nuestros últimos compañer@s, alego que la empresa publica RED.es le iba a disminuir en un 60% las llamadas, que iban a pasar en este mes de Junio a 17000 llamadas al mes, otra MENTIRA MAS, en estos momentos a mitad de mes llevamos mas de 30000 llamadas, quien es el culpable de todo esto, alguien tendrá que actuar, ya sea estado u organismo publico competente, que lo haga ya, esto es engañar al trabajador y al usuario, BASTA DE MENTIRAS!!, necesitamos soluciones y no promesas y engaños que es lo que hemos recibido hasta ahora.
Por otro lado queremos solidarizarnos con la lucha obrera protagonizada por los mineros de Asturias, León y Teruel, vuestra lucha es nuestra lucha compañer@s, sois el orgullo de la CLASE OBRERA, FUERZA Y MUCHOS ANIMOS!!!!
Secc. sindical UGT servicio cita previa dni y pasaporte, Cuenca
Si (
No(
