La Asociación de Vecinos de Huete y Pedanías ha denunciado que los habitantes de Verdelpino de Huete llevan cerca de un mes sufriendo graves problemas de cobertura de telefonía móvil e internet debido a una avería en la antena que presta servicio a esta pedanía del municipio optense.
Según explican desde el Ayuntamiento de Huete, la localidad lleva más de tres semanas sin cobertura móvil debido a un fallo en la antena ubicada en Caracenilla, que es la infraestructura que proporciona señal a esta zona.
Desde el Consistorio señalan que la incidencia fue comunicada a Telefónica desde los primeros días en que comenzaron los problemas. Sin embargo, las reclamaciones iniciales, tanto del Ayuntamiento como de los propios vecinos, no llegaron a registrarse en los sistemas de la compañía, ya que la antena aparecía como operativa en los registros técnicos.
Esta circunstancia retrasó la actuación de los técnicos, ya que no se realizó una comprobación presencial de la instalación hasta pasadas más de dos semanas desde que comenzaron las incidencias.
Tras diversas gestiones telefónicas y el envío de escritos formales, finalmente los técnicos se desplazaron al lugar y comprobaron que la antena se había caído físicamente. Aunque en los sistemas informáticos continuaba apareciendo como operativa y emitiendo señal, esta no se propagaba correctamente, lo que estaba provocando la falta de cobertura en Verdelpino y en otras zonas cercanas.
En la actualidad, la compañía telefónica debe proceder a la reparación y recolocación de la antena para restablecer el servicio. Según ha informado el Ayuntamiento de Huete, Telefónica está a la espera de recibir algunos repuestos necesarios para los anclajes de la instalación antes de poder completar la intervención.
Desde el Consistorio aseguran que se está realizando un seguimiento diario de la incidencia y confían en que la situación pueda resolverse lo antes posible para que los vecinos de Verdelpino recuperen la cobertura de telefonía móvil.
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