El aviso se recibió a las 2:04 horas en el servicio de urgencias y emergencias 112, que ha explicado a Efe que el fuego se declaró en una de las habitaciones de los pisos superiores y allí se quedó controlado sin afectar a otras estancias.
Los 23 residentes de la planta afectada de esta residencia situada en la Avenida del Riato fueron trasladados a la planta baja hasta que se dio por extinguido el incendio a las 3:34 horas de la madrugada.
Fueron atendidos por inhalación de humo y trasladados al hospital Virgen de la Luz dos residentes, un hombre de 88 años y una mujer de 92, y un trabajador de 26 años.
En el operativo participaron los bomberos de Motilla del Palancar, la Guardia Civil, una UVI y una ambulancia de soporte vital, además, se llegó hasta allí una ambulancia de transporte colectivo por si hubiera que desalojar de forma preventiva, pero no fue necesario.