A su llegada los bomberos observaron que el incendio estaba localizado en un edificio con dos viviendas, una en la planta baja y otra en la primera, con una cámara superior que es donde parece que se ha originado el fuego. Las llamas se habían extendido ya por toda la cubierta del edificio, ya que se trataba de una estructura de vigas de madera con placas de onduline y tejas, y amenazaban con propagarse a los edificios colindantes. A pesar de los esfuerzos realizados por la dotación de bomberos, no pudieron evitar que las llamas provocaran el derrumbe del techo aunque sí evitaron la propagación de las llamas.
Debido al derrumbe del techo las labores de extinción se vieron complicadas ya que por razones de seguridad los bomberos no pudieron refrigerar la zona desde dentro del edificio e hizo falta activar un vehículo en altura del Parque de Motilla para completar esta tarea desde el exterior.
Las labores de extinción, refrigeración y saneamiento se prolongaron hasta las 22,30 horas de la noche.