El servicio multicanal de Cruz Roja “TE ACOMPAÑA”, que cumple tres años, cuenta con la participación activa de dos voluntarios conquenses que dedican varias horas semanales a escuchar, orientar y acompañar a personas que sufren soledad no deseada y aislamiento social.
José Luis García Carrión, de 68 años, y María Victoria Rubio Martín, de 69, forman parte de las 159 personas voluntarias que integran el servicio TE ACOMPAÑA en España. Ambos llevan más de un año colaborando y próximamente se sumarán dos nuevos voluntarios de Cuenca.
José Luis, que dedica al menos cuatro horas semanales, explica que su motivación surgió al querer aliviar la soledad: “A veces la gente solo necesita hablar un rato, pero también hay que derivarles a recursos que puedan cambiar esa situación”. Por su parte, María Victoria subraya que la satisfacción de su labor surge de escuchar y orientar a quienes llaman al servicio: “Lo importante es darles una respuesta, algo que les ayude a reconectar”.
TE ACOMPAÑA ha gestionado más de 23.700 interacciones y 4.200 demandas de ayuda desde su puesta en marcha, incluyendo acompañamiento médico, solicitudes de ayudas, casos de violencia de género o prevención del suicidio. En el último año, solo en consultas atendidas, el servicio contabilizó más de 7.800 gestiones, la mayoría relacionadas con la soledad no deseada.
El programa, reconocido como Buena Práctica por la Red SOLEDADES, combina tecnología y cercanía, atendiendo a través de teléfono gratuito, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, permitiendo llegar a personas de cualquier punto del país, especialmente a quienes viven en entornos rurales o de forma aislada.
Financiado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y con la colaboración de Milka (Mondelēz Iberia), TE ACOMPAÑA busca reconectar a las personas con su comunidad y ofrecer apoyo a quienes más lo necesitan, gracias al compromiso de voluntarios como José Luis y María Victoria.
Si (
No(
